1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1.1 Alcance
Nuestra política de protección y tratamiento de datos de carácter personal se aplica a todos los datos personales que se recolecte, almacene, maneje y use en el acceso al sitio web de HANAQ S.A.S, en adelante Hanaq, localizado en la URL http://hanaq.ec.
La política es de acceso público, por lo cual, cualquier persona, en relación con el Tratamiento de los Datos Personales y la protección de su información, puede acceder a su información en la medida que la misma se encuentre publicada.
1.2 Datos que se recolectan
El sitio web de Hanaq recolecta la siguiente información:
- Dirección IP desde la cual se accede al sitio.
- Datos de geolocalización por dirección IP desde donde se accede al sitio.
- Sistema operativo y navegador web utilizado.
- Dispositivo que se utiliza para acceder al portal.
Hanaq no comparte ningún tipo de información sobre datos personales de sus visitantes con terceros.
1.3 Finalidad
Se utiliza la información del visitante web, para mejorar el contenido, usabilidad y experiencia de los usuarios del sitio web.
1.4 Proceso para ejercer derecho de Acceso y Rectificación
Se reconoce a los titulares de datos personales el Acceso y Rectificación al tratamiento que se realice sobre la información de sus datos personales.
Para realizar estas solicitudes de actualización, se debe ingresar a la página de Contacto y enviar un mensaje usando el formulario de contacto con el título: Derecho de Acceso, o Derecho de Rectificación.
Debe llenar el mensaje con los datos necesarios para atender su solicitud y pulsar en “Enviar”.
Hanaq analizará si el pedido es procedente o no y comunicará al solicitante mediante la información de contacto proporcionada.
1.5 Notificaciones cuando existan cambios en la política de privacidad
Hanaq puede actualizar su Política de de Tratamiento de datos personales cuando sea necesario. Si se realiza cambios sustanciales, se procederá a notificar mediante un aviso en el respectivo sitio web.
1.6 Cookies
El sitio web de Hanaq usa “cookies” para mejorar la navegación, calidad del sitio web y experiencia del visitante.
Cuando el usuario interactúa con el portal, el sitio web de Hanaq puede colocar un cookie en su navegador para mejorar la experiencia.
No se comparte información sobre sus datos personales.
1.7 Medidas para precautelar la seguridad de los datos personales
Hanaq utiliza el protocolo HTTPS para brindar seguridad en el uso de este canal electrónico y manejar los riesgos, acorde lo que se indica en el “Esquema Gubernamental de Seguridad de la Información”, EGSI.
Se mantendrá protocolos de seguridad de estricto cumplimiento, que garanticen que los usuarios con acceso a datos personales, no puedan divulgar esta información.
1.8 Base legal que sustenta el tratamiento de los datos
Hanaq fundamenta el tratamiento que da a los datos personales de los ciudadanos que visitan su sitio web, bajo los siguientes instrumentos legales:
- Normativa vigente: Acuerdo Ministerial No.012-2019.
- Esquema Gubernamental de Seguridad de la Información (EGSI): Acuerdo Ministerial No.166.
- Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos (Ley No. 2002-67).
- Plan de la Sociedad de la Información y del Conocimiento: Acuerdo Ministerial Nro. 016-2018.
- CÓDIGO ORGÁNICO DE LA ECONOMÍA SOCIAL DE LOS CONOCIMIENTOS, CREATIVIDAD E INNOVACIÓN. Disposiciones Generales del Título IV, literal número VIGÉSIMA SEPTIMA.- “… El tratamiento de datos personales que incluya acciones tales como la recopilación, sistematización y almacenamiento de datos personales, requerirá la autorización previa e informada del titular. No se requerirá de la autorización del titular cuando el tratamiento sea desarrollado por una institución pública y tenga una finalidad estadística o científica; de protección a la salud o seguridad; o sea realizado como parte de una política pública de garantía de derechos constitucionalmente reconocidos…”.
2. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
El uso de este sitio web o de cualquiera de sus componentes, implica la aceptación expresa de los presentes Términos y condiciones de uso.
Hanaq dispone de su sitio web para dar a conocer a sus clientes y visitantes los productos y servicios que brinda, así como para establecer una vía de contacto con ellos.
2.1 Responsabilidad
Hanaq solamente es responsable del tratamiento y uso de los datos personales que recabe en forma directa a través de su sitio web. No se asume cualquier responsabilidad que pueda generar al usuario por cualquier uso inadecuado o contrario a los fines de este canal electrónico.
Son obligaciones del usuario:
- No dañar, inutilizar, modificar o deteriorar los canales electrónicos a los que está teniendo acceso, ni los contenidos incorporados y almacenados en éstos.
- No utilizar versiones de sistemas modificados con el fin de obtener accesos no autorizados a cualquier canal electrónico, contenido y/o servicios ofrecidos a través de estos.
- No interferir ni interrumpir el acceso, funcionalidad y utilización de canales electrónicos y redes conectados al mismo.
